Business KNIGGE - Mit Stil zum Ziel

Mit Manieren kommt man weiter - beruflich und privat!

Als zertifizierte Trainerin für Business-Etikette & KNIGGE-Fachwissen (IHK) führe ich Sie durch individuelle Themen rund um das Thema KNIGGE Fachwissen.

Branchen und Unternehmen unterscheiden sich, einiges aber haben alle gemeinsam: den Wunsch nach Wertschätzung, Hilfsbereitschaft, Rücksichtnahme, Höflichkeit und nicht zuletzt Respekt im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen, Kunden und Lieferanten.

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ZIEL

Vermittlung und Sensibilisierung für Umgangsformen und damit verbunden ein respektvoller Umgang mit anderen Menschen auch in schwierigen Situationen.

LERNINHALTE

Small Talk
Körpersprache
Social-Media-Knigge
Zuhören, Gesprächskompetenz
Feedback geben und empfangen
Telefon, Mail
Dresscode
Duzen/Siezen
Grüssen/ Begrüssen
Vorstellen/ Selbstvorstellung
Der erste Eindruck (wie wirke ich, wie stelle ich mich vor)
Anreden und Anschreiben

VORTEILE FÜR IHR UNTERNEHMEN

Verbesserung der Unternehmenskultur durch Sensibilisierung und Schulung Ihrer MitarbeiterInnen
Austausch der MitarbeiterInnen in Zeiten von COVID 19 auch im Homeoffice
Positive Auswirkungen guter Umgangsformen auf das Arbeitsklima
Erhöhung der Professionalität und damit der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens
Das Unternehmen wird von (potenziellen) KundenInnen und (künftigen) MitarbeiterInnen positiver wahrgenommen
Professionelle Schulung Ihrer MitarbeiterInnen
Transparente Kosten

VORTEILE FÜR IHRE MITARBEITER/INNEN

Unternehmen zeigt seine Wertschätzung gegenüber MitarbeiterInnen
Unterstützung der persönlichen Entwicklung der MitarbeiterInnen